Доставка по России

Расчитать стоимость доставки через транспортные компании можно через калькуятор на сайте ТК.

Доставка по регионам России

Почтовая доставка по России — от 150 руб. в зависимости от адреса доставки.
Доставка транспортной компанией — от 150 руб. в зависимости от адреса доставки.
Доставка в пределах Новокузнецка любого товара выполняется своей собственной службой доставки.

Доставка курьером

Курьерская доставка по Центральному району г.Новокузнецку бесплатно. В другие районы города и близлежащие населеные пункты стоимость доставки расчитывается индивидуально!

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется по будням с 10:00 до 18:00 часов. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

При заказе, Вы можете указать в коментариях, удобное для Вас время доставки

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по другому адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте. Товар весом до 20 кг. доставляется до квартиры, более 20 кг. - до подъезда.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут передана накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации или передать доверенность на получение товара. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой. Если доставка осуществляется курьерской службой, то распаковать и осмотреть товар на предмет комплектности и механических повреждений необходимо при курьере!

Доставка почтой России

Ограничения

Доставляются заказы весом до 20 кг.
Максимальный размер посылок по России — 190 × 130 × 350 см.
Жидкости не доставляются.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, в зависимости от выбранного региона доставки и веса заказа. Расчет производится на основе данных, предоставляемых Почтой России. Срок доставки указывается с момента передачи заказа в «Почту России».

Отследить отправку заказа можно через сервис Почты России по трек-номеру на сайте или в мобильном приложении. Трек-номер вы получите по СМС, как только заказ будет передан на доставку в Почту России.

Получение заказа

В соответствии с указанным адресом заказ будет отправлен в районное почтовое отделение. О его доставке вы получите извещение. Заберите заказ в течение 5 рабочих дней. Хранение свыше этого срока оплачивается отдельно. Посылка может храниться в почтовом отделении в течение 1 месяца. После этого она будет возвращена отправителю, а заказ отменен.

При приеме заказа в почтовом отделении нужно взвесить посылку – сравнить вес по накладной и фактический.
Важно проверить внешний вид упаковки – она не должна быть помята или разорвана.
Вскрыв упаковку, следует проверить наличие всех заказанных позиций, а также внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов (вмятин, сколов, деформаций).
Вместе с заказом поставляются товарный чек и гарантийный талон.

Важно! При обнаружении любых недостатков товара составьте заявление-претензию непосредственно в почтовом отделении. Желательно сфотографировать все дефекты. При обнаружении недостатков вне почтового отделения претензии не принимаются.

Доставка транспортной компанией

Доставка до терминала транспортной компании в г. Новокузнецке расчитывается автоматически с учётом веса груза. Стоимость услуг транспортной компании не включена в заказ и оплачивается покупателем отдельно, при получении товара. Уточняйте список доступных транспортных компаний перед оформлением заказа. В данный момент мы осуществляем доставку через транспортные компании "СДЭК", "Энергия", "ПЭК", "ЖелДорЭкспедиция" и "Деловые Линии". После согласования способа доставки и оплаты заказа Вам предоставляется трек-номер для отслеживания заказа. По приходу товара в Ваш населённый пункт, с вами свяжется представитель транспортной компании и предложит забрать товар самостоятельно в терминале ТК, либо доставить на дом. При получении вами товара, рекомендуется проверить его при сотруднике транспортной компании. Если в товаре при осмотре обнаружен какой-либо дефект, то необходимо составить акт в произвольной форме совместно с представителем транспортной компании. После этого данный акт направляется на электронный адрес email: info@instroy42.ru для детального рассмотрения причин сложившейся ситуации и замены товара.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вами заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

тел. +7 (905) 905-61-71

e-mail: info@instroy42.ru

____________________________________________________________________________________________________